My, spoločnosť ŠKODA AUTO, a. s., so sídlom na adrese tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, Česká republika, IČO: 00177041, DIČ: CZ00177041, registrovaná v Obchodnom registri Mestského súdu v Prahe pod spisovou značkou č. rg. B 332, vypracovala toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov s cieľom poskytnúť vám informácie o tom, ako zbierame, spracúvame, používame a chránime vaše osobné údaje a tým pomáhame chrániť vaše súkromie.
So všetkými vašimi osobnými údajmi narábame v súlade s platnými zákonmi, hlavne s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR), zákonom č. 127/2005 Zb. o elektronickej komunikácii v platnom znení a zákonom č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti v platnom znení.
Súčasne by sme radi použili toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov na objasnenie najdôležitejších výrazov a procesov, ktoré používame na ochranu vašich osobných údajov a na zodpovedanie otázok, ktoré môžete mať v súvislosti so zberom, spracúvaním a uchovávaním vašich osobných údajov.
Pri narábaní s vašimi osobnými údajmi vyvíjame maximálne úsilie na dodržiavanie všetkých stanovených a záväzných pravidiel a bezpečnostných opatrení; z tohto dôvodu veríme, že sa nevyskytnú žiadne situácie, ktoré by mohli spôsobiť vašu nespokojnosť s naším správaním sa voči vám.
Ak nesúhlasíte so spôsobom, ktorým spracúvame vaše osobné údaje, môžete kontaktovať:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
Czech Republic
+420 234 665 111
www.uoou.cz
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá a venujeme jej náležitú pozornosť.
Môžete si preto byť istí, že s vašimi osobnými údajmi narábame s náležitou starostlivosťou a v súlade s príslušnými zákonnými nariadeniami a vaše osobné údaje chránime maximálnym možným spôsobom, ktorý je na najmodernejšej technickej úrovni.
Aby ste dokázali plne porozumieť spôsobu, akým chránime vaše osobné údaje, odporúčame vám, aby ste si pozorne prečítali toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
Pri spracúvaní vašich osobných údajov dodržujeme nasledujúce zásady:
V prípade, že sa v tomto vyhlásení vyskytnú akékoľvek nejasnosti, alebo ak máte akékoľvek otázky alebo komentáre v súvislosti s ochranou vašich osobných údajov, neváhajte kontaktovať našu zodpovednú osobu:
Osobné údaje sú údaje, ktoré nám umožňujú identifikovať vás. Preto ide o informácie, ktoré sú špecificky priraditeľné k vám.
Osobnými údajmi nie sú anonymné alebo súhrnné údaje, t. j. údaje, ktoré nie je možné jednoznačne priradiť k vám.
Osobné údaje je možné rozdeliť na:
Základné údaje sa ďalej delia do jednotlivých kategórií, ich zoznam je uvedený v časti 15. Kategórie osobných údajov.
Vaše osobné údaje získavame od vás a ďalej s nimi narábame iba v nevyhnutnom rozsahu a na dosiahnutie určitého účelu. Prenos vašich osobných údajov je dobrovoľný pre vás a v prípadoch, keď je prenos založený na súhlase, po splnení určitých podmienok je možné požiadať o vymazanie spracúvaných osobných údajov (podrobnosti sú uvedené v časti 10. Vaše práva).
V určitých prípadoch, napr. uzavretie kúpnej zmluvy na nákup našich tovarov alebo služieb, potrebujeme získať od vás nevyhnutné osobné údaje spolu s vašou záväznou objednávkou týchto tovarov alebo služieb. Bez týchto údajov nedokážeme splniť vaše požiadavky a uzavrieť s vami vyššie uvedenú zmluvu, hlavne z hľadiska zhody s našimi zákonnými povinnosťami a čo sa týka ochrany našich oprávnených záujmov.
Nižšie uvádzame právne základy, ktoré nás oprávňujú na spracúvanie vašich osobných údajov. Základné zásady pre spracúvanie vašich osobných údajov sú nasledujúce:
Dosť zjednodušene, spracúvanie vašich osobných údajov bude založené na nasledujúcom základe:
Podrobnejšie informácie o spôsoboch, ktoré používame na spracúvanie vašich osobných údajov, nájdete na tomto odkaze:
http://ww.skoda-auto.com/data-privacy/personal-data-processing
Ako bolo uvedené v časti 6. Právny základ pre spracúvanie vašich osobných údajov, je nevyhnutné, aby sme na každé spracúvanie vašich osobných údajov mali právny základ.
Nižšie sú uvedené príklady situácií, v ktorých najčastejšie budeme potrebovať vaše osobné údaje a právny základ pre našu požiadavku:
Ochrane vašich osobných údajov venujeme náležitú starostlivosť; z tohto dôvodu dodržiavame nižšie uvedené technické a organizačné opatrenia slúžiace na zabezpečenie vašich osobných údajov. Tieto opatrenia sú nasledovné:
Žiadna ochrana osobných údajov by nebola kompletná, keby ste nemali práva na ochranu údajov. Nižšie je uvedený zoznam vašich práv súvisiacich s ochranou osobných údajov spolu s praktickým príkladom ich použitia:
V prípadoch, keď nám poskytnete svoje osobné údaje, napríklad z dôvodu nákupu výrobkov alebo poskytovania služieb, prípadne keď komunikujete s nami v rámci našich marketingových kampaní, kladiete nám otázky alebo podávate sťažnosti súvisiace s výrobkami alebo službami, vo vzťahu k vám sme v pozícii prevádzkovateľa vašich osobných údajov.
Ako prevádzkovateľ osobných údajov určujeme účel a spôsoby spracúvania vašich osobných údajov.
Spracúvanie znamená akúkoľvek činnosť s vašimi osobnými údajmi, napr. ich zber, spracúvanie, organizovanie, štruktúrovanie atď.
Ako prevádzkovateľ vašich osobných údajov sme zároveň zodpovední za splnenie všetkých povinností a zásad súvisiacich s ochranou osobných údajov, hlavne za zabezpečenie ich dostatočnej ochrany. V prípade porušenia bezpečnosti vašich osobných údajov, ktorému sa, prirodzene, snažíme zabrániť, sme povinní oznámiť tento fakt najneskôr do 72 hodín Úradu pre ochranu osobných údajov.
V prípade, že s porušením bezpečnosti vašich osobných údajov súvisí vážne riziko, máme tiež povinnosť informovať o tom vás za predpokladu, že máme vaše aktuálne kontaktné údaje.
Sprostredkovateľ je subjekt, ktorému my ako prevádzkovateľ posielame vaše osobné údaje a ktorý s nimi ďalej zaobchádza na základe našich pokynov. Sprostredkovateľmi môžu byť napríklad naši obchodní partneri, väčšinou externé marketingové agentúry, ktoré posielajú obchodné a marketingové správy v našom mene.
Aby sme zaistili, že manipulácia s vašimi osobnými údajmi bude v súlade s príslušnými nariadeniami a dostatočne zabezpečená, so sprostredkovateľom vašich osobných údajov uzatvárame zmluvu.
Pravidlá, ktoré platia pre zdieľanie vašich osobných údajov s ich sprostredkovateľmi, sa delia na dve základné kategórie.
Prvou kategóriou je zdieľanie vašich osobných údajov v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru; druhou kategóriou je zdieľanie s tretími krajinami, ktoré sa nachádzajú mimo územia Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru a zdieľanie s medzinárodnými organizáciami.
Aby sme mohli zdieľať vaše osobné údaje so sprostredkovateľom v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečujeme, aby šlo o nasledujúce:
V prípade zdieľania vašich osobných údajov s tretími krajinami, ktoré sa nachádzajú mimo územia Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru a medzinárodnými organizáciami tieto údaje sa zdieľajú výhradne na základe štandardných zmluvných ustanovení (napr. šablóna zmluvy vydaná Európskou komisiou) a tieto budú výhradne zahŕňať subjekty so sídlom v krajinách, ktoré zaisťujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov podľa uznesenia Európskej komisie. Krajinami, s ktorými môžeme zdieľať vaše osobné údaje, budú najčastejšie Čínska ľudová republika, India a Ruská federácia.
Dotknutou osobou ste výhradne ako fyzická osoba; právne nariadenia týkajúce sa ochrany osobných údajov neplatia pre právnické osoby, družstvá, asociácie atď.
Na základe tohto právneho základu vás môžeme zahrnúť do dvoch základných skupín. Prvú skupinu vnímame ako našich zákazníkov. Naším zákazníkom sa stávate, keď sa vaše osobné údaje spracúvajú za účelom uzavretia a plnenia kúpnych zmlúv a používaním našich produktov a služieb.
Druhá skupina subjektov osobných údajov, ktoré spracúvame, je skupina tretích strán. Treťou stranou budete napríklad, keď nám dáte marketingový súhlas, alebo používate našu stránku bez toho, že by ste sa chceli stať naším zákazníkom. Ak si želáte vedieť, kedy a za akých podmienok môžete poznať rozsah vašich osobných údajov, ktoré spracúvame, pozrite si časť 10. Vaše práva, v ktorej sú vysvetlené jednotlivé postupy a ich podmienky.
Citlivé údaje
Údaje osobitnej povahy, napr. údaje o vašom zdravotnom stave alebo biometrické údaje, ktoré umožňujú identifikáciu osoby (aktuálne v legislatíve pod názvom osobitné kategórie osobných údajov).
Súbor cookie
Krátky textový súbor, ktorý navštívená webová stránka odosiela do prehliadača. Umožňuje webovej stránke zaznamenať informácie o vašej návšteve, napr. uprednostňovaný jazyk a ostatné nastavenia. Vaša ďalšia návšteva webovej stránky môže byť preto jednoduchšia a produktívnejšia. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by bolo prezeranie webových stránok oveľa zložitejšie.
Oprávnený záujem
Záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany o situáciu, v ktorej je napr. dotknutá osoba zákazníkom sprostredkovateľa, avšak s výnimkou prípadov, kde záujmy subjektu alebo jeho/jej základné práva a slobody prevažujú nad týmito záujmami.
Osobné údaje
Informácie o špecifickej, identifikovateľnej osobe.
Príjemca
Osoba, príjemca údajov.
Služba
Akákoľvek zo služieb, ktoré vám ponúkame, vrátane našich produktov, služieb ponúkaných on-line a ich propagácie.
Prevádzkovateľ
Subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov; prevádzkovateľ môže spracúvaním údajov poveriť sprostredkovateľa.
Dotknutá osoba
Žijúca osoba, ktorej sa týkajú osobné údaje.
Účel
Dôvod, na ktorý prevádzkovateľ používa vaše osobné údaje.
Tovar
Produkt, ktorý si od nás zakúpite, štandardne auto, môže to byť však aj aplikácia pre váš mobilný telefón.
Spracúvanie
Činnosť, ktorú prevádzkovateľ a sprostredkovateľ vykonávajú s osobnými údajmi.
Sprostredkovateľ
Subjekt, ktorý zabezpečuje spracúvanie osobných údajov pre prevádzkovateľa.
Nižšie sú uvedené jednotlivé kategórie osobných údajov a popis špecifických údajov v rámci týchto kategórií.
Identifikačné údaje:
Meno, priezvisko, dievčenské meno, iniciály pred/za menom, pohlavie, jazyk, domicil, trvalé bydlisko, dátum a miesto narodenia, dátum úmrtia, štátna príslušnosť/národnosť, osobné identifikačné číslo (pridelené spoločnosťou), typ dokumentu, číslo diplomatického pasu, číslo OP, IČO, DIČ, daňové číslo, číslo vodičského preukazu, číslo pasu, platnosť dokumentu, dátum a miesto vydania dokumentu, fotografia z OP, prihlasovanie do aplikácie, dátum vytvorenia/vymazania záznamu, zamestnanecké číslo, zamestnávateľ, pracovná pozícia, počet tlačených listín, podpis.
Kontaktné údaje:
Korešpondenčná adresa, adresa pracoviska, telefónne číslo, číslo faxu, e-mailová adresa, dátová schránka, kontaktné údaje na sociálnych sieťach.
Psychologická charakteristika:
Všetky údaje o charaktere/osobnosti/stave mysle/nálade.
Fyzická charakteristika:
Všetky fyzické charakteristiky (farba vlasov, očí, výška, hmotnosť atď.).
Rizikové profily:
Kybernetické riziko, riziko prania špinavých peňazí, riziko krádeže, riziko financovania terorizmu, riziko embarga, riziko politicky exponovanej osoby, iné bezpečnostné riziká.
Informácie o rodine a ostatných osobách:
Manželstvo, partnerstvo, manželský stav, počet detí, informácie o domácnosti, meno a priezvisko dieťaťa, dátum narodenia dieťaťa, informácie o ostatných príbuzných (príbuzenský vzťah a ostatné vzťahy).
Popisné údaje:
Sociálny status (študent/zamestnanec/SZČO/osoba bez príjmu), pracovné funkcie a skúsenosti, zručnosti, vzdelanie, kvalifikácia, životný štýl, zvyky, voľný čas a cestovanie, členstvo napríklad v charitatívnych a dobrovoľných organizáciách, informácie o oblasti, v ktorej dotknutá osoba žije, informácie o bývaní, dôležité okamihy v živote subjektov, (sťahovanie, získanie vodičského oprávnenia), číslo v zdravotnej poisťovni, zbrojný preukaz (áno/nie), ľavák/pravák, číslo európskeho preukazu zdravotného poistenia, uprednostňovaný predajca, kópia potvrdenia o práceneschopnosti, segmentácia.
Kópia občianskeho preukazu alebo iného verejného dokumentu:
Kópia občianskeho preukazu, kópia preukazu ťažko zdravotne postihnutej osoby alebo kópia preukazu ťažko zdravotne postihnutej osoby so sprievodcom, kópia vodičského oprávnenia, kópia diplomatického pasu, kópia STK, rodné číslo.
Informácie o rase alebo etnickom pôvode:
Rasa alebo etnický pôvod.
Politické názory:
Politické názory.
Informácie o vierovyznaní alebo filozofickom presvedčení:
Vierovyznanie alebo filozofické presvedčenie.
Informácie o členstve v odborových organizáciách:
Členstvo v odborových organizáciách.
Genetické údaje:
Genetické údaje.
Biometrické údaje:
Biometrické údaje (podpis, fotografia).
Informácie o rozhodnutiach v trestných veciach alebo súvisiace s ochrannými alebo bezpečnostnými opatreniami:
Informácie súvisiace s rozhodnutiami v trestných veciach alebo súvisiace ochranné a bezpečnostné opatrenia.
Údaje o zdravotnom stave:
Fyzické zdravie, mentálne zdravie, rizikové situácie a rizikové správanie, ťažko zdravotne postihnutá osoba, ťažko zdravotne postihnutá osoba so sprievodcom, krvná skupina, informácie o zdravotnej starostlivosti, informácie o sexuálnom živote a sexuálnej orientácii.
Plat a podobné údaje:
Príjem/odmena, náhrada príjmu, priemerný príjem, prémie/využívanie benefitov, odvody, spôsob výplaty príjmu, náklady, číslo súkromného účtu, využívanie interných zdrojov, poistenie, dane a odvody, oznámenie platiteľa dane, daňové priznania a súvisiace podklady, informácie o majetku zamestnanca.
Životopisy, sprievodné listy a záznamy z náborových procesov:
Životopisy, sprievodné listy a záznamy a výsledky z náborových procesov.
Informácie o práci:
Pracovná pozícia, nákladové centrum, služobná nadradenosť, pracovné hodiny a sviatky, dovolenka, práceneschopnosť, materská/rodičovská dovolenka, kariérna prestávka, prítomnosť, udalosti, kalendár, práca z domu, telework, informácie o pracovných cestách a iných zmenách v zamestnaní, denný program/dochádzkový list, zverené zariadenia a ostatné cennosti, informačné a komunikačné technológie, počet odpracovaných hodín, absolvované školenia, prístupové práva, zoznam pracovných úrazov, práca pre tretie strany, prijaté a darované dary.
Hodnotenie a súvisiaca komunikácia:
Spätná väzba od zamestnancov, odpovede v prieskumoch, sťažnosti/odporúčania/návrhy/požiadavky/otázky a ich riešenie, servisné požiadavky, hodnotiace záznamy, interné sankcie, sebahodnotenie, osobné ciele a kľúčové indikátory výkonnosti.
Ostatné identifikačné a kontaktné údaje zamestnanca:
Číslo zamestnaneckej karty, prístupové práva/ID2/používateľské ID, pracovné e-mailové adresy, číslo pracovného telefónu, heslá do interných IT systémov, prístupy do/záznamy v interných IT systémoch - pripojenie VPN, informácie o zamestnancoch skupiny.
Údaje o transakciách:
Číslo bankového účtu, číslo debetnej/kreditnej karty, oprávnenia/splnomocnenia, dátumy transakcií, sumy transakcií.
História obchodovania:
Transakcie a zmluvy, vrátane súvisiacich informácií, ponuky/dopyty obchodných príležitostí, predmet, dátum, miesto transakcie, pripomienky, informácie o transakciách v rámci skupiny.
Obchodný profil:
Obchodný profil odvodený z analytického modelovania, VIP a podobného označovania, zámer kúpiť auto (kedy, aký model a financovanie), záujem o skúšobnú jazdu, solventnosť.
Informácie o internej kontrole a preskúmaní:
Záznamy z interného skúmania, prípady informátorstva, záznamy interných systémov, záznamy súvisiace s používaním internetu/činností, záznamy súvisiace s používaním e-mailových služieb/činností, záznamy súvisiace s používaním telekomunikačných prostriedkov/činností.
Záznamy z kamerových systémov:
Záznamy z kamerových systémov.
Záznamy zo vstupných zariadení:
Záznamy zo vstupných zariadení.
Informácie o pohybe v rámci objektu:
Informácie uvedené v knihe návštev.
Fotografie/video:
Fotografie, video.
Hlasové nahrávky:
Hlasové nahrávky.
Komunikácie, interakcie a profily odvodené z týchto údajov:
Chat (okamžité správy), konverzácie, e-mailová komunikácia, správanie alebo prezeranie/klikanie/vyhľadávanie týkajúce sa počúvania/prehliadania na internete/v e-mailoch/médiách/aplikáciách, informácie získané prostredníctvom spätnej väzby/komentárov/návrhov/sťažností, súvisiace s prevádzkovateľom, schválenie/neschválenie typu formy komunikácie.
Technické údaje o produkte:
VIN číslo, EČV, informácie o spôsobe používania majetku (napr. vozidla), informácie o vlastníctve vozidla, informácie o servisných návštevách, technický popis majetku (napr. farba vozidla).
Lokalizačné údaje:
Lokalizačné údaje založené na GPS, webových majákoch, lokalizačné údaje odvodené od iných činností (napr. platby kartou obchodníkovi v priestoroch predajne).
Sieťové identifikátory:
Mac adresa, IP adresa, odtlačok zariadenia, súbory cookie alebo podobné informačné technológie prehliadača.
Informácie o priebehu štúdia:
Forma, zameranie, známky, hodnotenie, prax.