This page is a supplementary page of the opening page. Click the button to get back.
POWERPASS

ČASTÉ DOTAZY A ODPOVĚDI

ZTRÁTA A ODCIZENÍ KARTY

Jakým způsobem je možné kartu zablokovat, aby se zabránilo jejímu zneužití v případě ztráty nebo odcizení?

RFID kartu můžete zablokovat v aplikaci Powerpass. V hlavním menu v části "Moje karty" vyberte kartu, kterou chcete zablokovat. Po výběru karty se zobrazí podrobnosti o kartě a můžete ji zablokovat výběrem možnosti "Zablokovat kartu" ve spodní části stránky.

Jak si mohu objednat novou RFID kartu, pokud došlo k její ztrátě nebo poškození?

Pokud si chcete objednat novou RFID kartu a nastavit ji jako výchozí pro veřejné nabíjení, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu prostřednictvím "Nápověda a podpora".