Come si può bloccare una carta per evitare abusi in caso di smarrimento o furto?
La carta RFID può essere bloccata dall'applicazione Powerpass. Nella sezione “My Cards”, nel menu principale, il cliente seleziona la carta che vuole bloccare. Dopo aver selezionato la carta, vengono visualizzati i dettagli della carta e questa può essere bloccata utilizzando "Blocca carta" in fondo alla pagina.
Come posso ordinare una nuova carta RFID se la mia carta viene smarrita o danneggiata?
Se si desidera ordinare una nuova scheda RFID e impostarla come predefinita per la ricarica pubblica, bisogna contattare il nostro supporto clienti in "Aiuto e Supporto".