Kann der Kunde zwischen zahlreichen Tarifen wählen? Welche Optionen gibt es?
Es gibt drei Tarifoptionen – kostenloses Laden, einfaches Laden, schnelleres Laden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.skoda-auto.com/emobility/public-charging
Beinhaltet der Tarif Ladevorgänge selbst oder nur das feste Zugangsentgelt?
Der Tarif ermöglicht dem Kunden den Zugang zu Ladestationen in ganz Europa. Das Aufladen ist nicht im Tarif enthalten. Der Kunde zahlt für die geladene Energie auf der Grundlage seines tatsächlichen Verbrauchs.
Wie werden die Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt?
Der Kunde erhält zu Beginn eines jeden neuen Monats eine Rechnung mit allen Ladevorgängen.
Beginnt der 12-Monats-Zeitraum mit der Zulassung des Fahrzeugs oder mit dem Abonnement?
Die 12-monatige Frist beginnt mit dem Abonnement.
Ist es möglich, den Tarif zu wechseln?
Sie können Ihren Tarif unter der Registerkarte „Abonnements“ im Hauptmenü upgraden. Wenn der Kunde für ein Tarif-Upgrade in Frage kommt, wird die Schaltfläche „Tarif-Upgrade“ angezeigt. Eine Herabstufung Ihres Tarifs ist derzeit über die App nicht möglich.