¿El cliente puede elegir entre varias tarifas? ¿Cuáles son las opciones?
Hay tres opciones de tarifa: charge free, simply charge y charge faster. Si desea más información, visite: https://www.skoda-auto.com/emobility/public-charging
¿La tarifa incluye alguna parte de la carga o es solo la cuota de acceso fija?
La tarifa proporciona al cliente acceso a estaciones de carga en toda Europa. La carga no está incluida en la tarifa. El cliente paga por la energía cargada en función de su consumo real.
¿Cómo se le cobrará al cliente?
Al principio de cada mes, el cliente recibirá una factura con todas las sesiones de carga.
¿El periodo de 12 meses empieza con el registro del coche o con la suscripción?
El periodo de 12 meses empieza con la suscripción.
¿Es posible cambiar la tarifa?
Puede cambiar a una tarifa superior en la pestaña "Suscripciones" del menú principal. Si el cliente puede optar a una tarifa superior, se verá el botón "Cambiar a una tarifa superior". Actualmente, no es posible cambiar a una tarifa inferior en la aplicación.